Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen, noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Hier erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wird oder Produktverpackungen geöffnet wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma: DOCTOR DERMA - Clean Beauty

Adresse: Lindenweg 6, 85139 Wettstetten

E-Mail: hallo@doctor-derma.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief - per Einschreiben oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite hallo@doctor-derma.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die Ware geöffnet wurde. Und Waren die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An DOCTOR DERMA - Celan Beauty, Lindenweg 6, 85139 Wettstetten, Deutschland, hallo@doctor-derma.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*) /erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Rückgaberichtlinien Zufriedenheitsgarantie:

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Solltest du mit deinem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, bieten wir dir eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie.

Bei Fragen, Problemen oder Unsicherheiten kannst du uns natürlich auch jederzeit per Mail kontaktieren: hallo@doctor-derma.com. Wir versuchen dir schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Wie funktioniert die Geld-Zurück Garantie:

Solltest du mit unseren Produkten nicht zufrieden sein und diese zurücksenden wollen, sende und vorab bitte eine E-Mail mit deinem Rückgabewunsch and: hallo@doctor-derma.com

Du erhältst von uns eine Rücksendenummer, damit unser Lager über deine Rücksendung informiert ist.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, wird dir der Kaufbetrag über die bei Kauf gewählte Zahlungsmethode Zurückerstattet. Dies kann je nach Auslastung 5-10 Tage in Anspruch nehmen.

Bedingungen für die Geld-Zurück-Garantie:

Die Garantie gilt nur für Erstkäufer ( Neukunden)
Die Garantie gilt für alle Produkte, ausgeschlossen Startersets, Kennenlernsets und jegliche als Probierset gekennzeichneten Pakete, sowie Merchandise und Aktions- Bundles
Hast du mehrere Produkte bestellt, so greift die Garantie nur, wenn nur eine der Verpackungseinheiten pro Produktart geöffnet wurde.
Für die geöffneten Produkte gilt, dass eine Erstattung nur für Produkte vorgenommen wird, deren Inhalt mindestens 70% der Original Füllmenge beträgt.